常见问题

如何获取激活码?

您在购买电视、盒子时若加购了小米影视会员,硬件出库时会用短信方式将订单号、激活码、激活码使用方式和激活码使用时限发送到订单手机号上。同时您也可以点击订单页的 “查看激活码”链接查看激活码。

订单手机号没有收到激活码?

首先确保您购买电视、盒子时加购了小米影视会员,然后确保您购买的硬件已经显示“出库”状态。若仍然没收到激活码短信,您可以点击订单页的“查看激活码”链接查看,也可拨打客服电话查询短信发送状态或重新发送短信,同时接收短信的号码不能变更。

激活码限制使用人吗?

激活码不限制使用人,但是一个激活码只能在一个小米账号下激活使用,激活码一经使用便不能再次使用。

激活码能否在所购买设备以外的小米设备上使用?

激活码只能在所支持的设备上登录一个小米账号并激活,该账号可以在不同小米设备上使用并享受小米影视会员权益。

激活码有效期是多长?

激活时限以激活码标示的“激活截止日”为准,请在“激活截止日”前使用,如超过激活期限激活码即无法使用。。

激活码激活失败怎么办?

激活码激活失败时,请确保激活码在有效期内,您可以在小米网查询激活状态或拨打客服电话查询激活状态。

激活码激活的小米影视会员能否在多台小米设备上使用?

激活后的小米影视会员同一时间只能在一台小米设备上使用。

激活码激活的小米影视会员能否在爱奇艺网站及爱奇艺手机APP上登录使用?

激活成功后爱奇艺黄金会员同时开通,您可用小米账号在爱奇艺网站第三方登录享受会员权益。

激活码激活的小米影视会员与在【小米在线视频】中所购买的小米影视会员有何区别?

两个方式所购买的小米影视会员在所享受的权益上没有区别。